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退去の流れ

  1. 賃貸借契約書の確認
    (一部契約内容によって異なります)

    解約予告期限について
    契約上、解約の連絡を何か月前までにしなければならないかを確認しましょう。解約予告は通常解約希望の1ヶ月前となっております。解約時、賃料の日割計算はありません。
    短期解約違約金について
    入居から一定の期間が経過していない場合は、違約金がかかる場合があります。違約金は通常1年未満の場合は家賃の1ヶ月分が多いですが、契約内容によって異なります。
  2. 解約日の決定

    引越し先契約日等を考慮し、余裕を持って解約日を設定しましょう。

    • ドアーズ(株)では引越し会社のご紹介を行っております。
    • 解約日の延期は出来ない場合がございます。
  3. 解約の連絡

    WEB上で退去受付をお願い致します。
    退去の立会日時等(お部屋明け渡し)の打ち合わせをさせていただきます。
    立会可能な日程が決まりましたらお早めに管理店舗までご連絡をお願いします。
    (GW・夏季・冬期休業期間は立会を行えませんので予めご了承下さい)
    立会日時を立会希望日の10日前までに必ずご連絡ください。
    立会いは、土日・祝日も行っております。(年末年始・GW・お盆はお休み) 新潟店は水曜日・祝日が定休日になります。 立会い時間は午前9:30より午後5:30(冬季期間は午後4:30)までの間となります。 ご契約内容によっては受付後確認の連絡が入る場合がございます。
    解約受付に伴い、次の入居者の募集をさせていただきます。その場合、解約日の延期及び解約の取り消しをお受けできない場合がございますのでご注意ください。

    • 契約者ご本人様からでない場合は受付出来ません。
    • 法人でのご契約の場合は会社担当者様よりご連絡ください。

    各種解約、転居の手続きをしましょう。

    • 公共料金を精算してください。(ご連絡先はお手持ちのご請求書または領収証をご確認下さい。)
    • 冬季(12月~3月)に退去される場合、給湯器が凍結により破損するおそれがありますのでお部屋の引渡までは、ブレーカーは下ろさないようにお願いします。
      万が一破損した場合は修理代金をご負担いただきます。
    • 新聞・電話・インターネット・保険・自動車・クレジットカード・免許証等の住所変更または解約の手続き等を完了させてください。併せて最寄の郵便局に「転居届」を提出してください。退去後に投函された郵便物等の回収・保管・転送および投函確認は弊社では行いません。詳しくは郵便局ホームページをご覧ください。
    • 家財保険の解約は、契約者様から保険会社への連絡が必要になります。
    • 賃料自動送金停止については、手続きした金融機関へお問い合わせください。
      弊社で口座振替手続きを行っている方は、解約月分の賃料引落をもって弊社にて停止します。
    • 各種連絡もれ等によるトラブルは弊社および貸主は一切の責任を負いかねます。
  4. 引越し当日

    退去立会時に、お客様立会のもと、お部屋の原状回復箇所を確認いたします。

    • お部屋のルームチェックを行います。立会時間は約15分程度となります。
      2月~3月の混み合う時期については、その後のお客様もお待ちになっておりますので、時間厳守いただきますよう、お願い致します。
    • 尚、当日の時間変更等はお受けできませんので、ご理解の程お願い致します。
    • 入居時にお渡しの鍵一式(複製を含む)、設備取扱説明書、エアコン・照明リモコン、洗濯機の付属ホース、弊社からのレンタル品一式(浄水器等)、その他入居前から備え付けの備品類は当日ご返却をいただきます。
    • 忘れ物の確認。(特に自転車、バイク、タイヤ、物干し竿、ゴミ箱)
    • 立会日には、所有物が全く残っていない状態にしてください。万が一残存物がある場合は未退去の扱いとさせていただきますので、撤去されるまでの賃料が発生します。
      また、所有物を残された場合は遠方等にかかわらず引き取りに来ていただきます。
    • 粗大ごみはゴミステーションへ絶対に出さないでください。粗大ゴミの処分方法については各市町村のホームページ等をご確認ください。 万が一、不法投棄が発覚した場合は別途費用を請求させて頂きます。
    • 入居者以外の代理の方で立会いは、原則お断りします。
    • 鍵は全てご持参いただきご返却願います。(スペアキーも含む)
  5. 敷金精算

    • 原状回復が終了し、ご返金額がある場合は、お客さま指定の口座へ精算金をお振り込みいたします。
    • 原状回復で、損壊、故障が故意による、またはご本人による過失の場合は、お客様にご請求させていただきます。

上記退去のながれにご理解・同意された上、下記フォームより申請を行ってください。

アパート・マンション・一戸建て等の退去受付

駐車場の解約の方はこちら

ドアーズ 株式会社
新潟県知事(9)第2891号
長岡店
〒940-2103 長岡市古正寺町108-1
TEL:0258-21-3751/FAX:0258-28-5350
新潟店
〒950-0943 新潟市中央区女池神明1-8-19
TEL:025-374-4280/FAX:025-374-4281
退去受付フォーム
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